Hoe werkt contactloos betalen?
Met contactloos betalen rekent je klant af door de pinpas, telefoon of smartwatch kort tegen je pinautomaat te houden, zonder de pas door te halen of een pincode in te toetsen. Tot € 50 per transactie hoeft je klant geen pincode in te voeren; daarboven, of af en toe als controle, vraagt de terminal er alsnog om.
- Pas, telefoon of smartwatch kort tegen de terminal
- Tot € 50 per transactie zonder pincode
Contactloos afrekenen in drie stappen
Contactloos werkt via NFC: een chip in de pas, telefoon of smartwatch wisselt op korte afstand veilig gegevens uit met de pinautomaat.
Het bedrag staat klaar
Je tikt het bedrag op de kassa of het staat al klaar op de pinautomaat via de pin-koppeling.
Je klant houdt de pas of telefoon tegen de terminal
Een paar centimeter is genoeg. Een korte piep of groen vinkje bevestigt dat het gelukt is.
Klaar, of soms de pincode
Onder € 50 is de betaling meteen rond. Daarboven, of af en toe als controle, vraagt de terminal alsnog om de pincode.
Waarom contactloos accepteren in je onderneming?
Voor de meeste klanten is tikken inmiddels de standaardmanier van afrekenen. Dat je het aanbiedt, merk je vooral aan de toonbank.
Sneller aan de toonbank
Tikken gaat sneller dan de pas insteken en een pincode intoetsen. Op je drukke momenten houd je de rij korter.
Klanten verwachten het
Veel klanten hebben hun pas of telefoon al in de hand. Alleen contant of insteken aanbieden valt inmiddels op.
Minder contant in de la
Meer betalingen lopen digitaal, dus minder wisselgeld tellen en minder contant geld in huis aan het eind van de dag.
Tot welk bedrag kan het zonder pincode?
In Nederland kan je klant tot € 50 per transactie contactloos betalen zonder pincode. Boven dat bedrag vraagt de pinautomaat altijd om de pincode. Ook na een aantal contactloze betalingen op rij vraagt de terminal er soms om, als extra controle. Dat is een vaste afspraak voor alle Nederlandse pinpassen, niet iets dat je per onderneming instelt.
- Tot € 50: meteen klaar, geen pincode
- Boven € 50 of als controle: pincode invoeren
Waarmee kun je contactloos betalen?
Een pinautomaat van Azutech accepteert contactloos van alle gangbare bronnen.
Pinpas met NFC
Vrijwel elke Nederlandse pinpas heeft een contactloos-symbool en werkt direct.
Telefoon
Apple Pay en Google Pay: je klant houdt de telefoon tegen de terminal en bevestigt met gezicht, vinger of code.
Smartwatch
Een smartwatch met Apple Pay of Google Pay werkt op dezelfde manier, zonder de telefoon erbij te pakken.
Is contactloos betalen veilig?
Ja. Elke contactloze betaling is versleuteld, werkt alleen op enkele centimeters afstand en kan niet dubbel worden afgeschreven. De limiet van € 50 en de pincodecontrole beperken het risico bij verlies of diefstal van een pas. Bij betalen met telefoon of smartwatch komt daar de ontgrendeling met gezicht, vinger of code bovenop. Je accepteert contactloos dus zonder extra risico voor je onderneming of je klant.
- Versleuteld en alleen op korte afstand
- Limiet + pincodecontrole als beveiliging
Veelgestelde vragen
Tot welk bedrag kan mijn klant contactloos betalen zonder pincode?
In Nederland tot € 50 per transactie. Boven dat bedrag, en af en toe als controle, vraagt de pinautomaat alsnog om de pincode.
Is contactloos betalen veilig?
Ja. De betaling is versleuteld, werkt alleen op enkele centimeters afstand en je kunt niet dubbel afschrijven. De limiet en pincodecontrole beperken het risico bij verlies of diefstal van een pas.
Werken Apple Pay en Google Pay op de pinautomaat?
Ja. Met een pinautomaat van Azutech betaalt je klant contactloos met de pinpas, met Apple Pay of Google Pay op de telefoon en met een smartwatch.
Wat heb ik nodig om contactloos te accepteren in mijn onderneming?
Een pinautomaat die contactloos ondersteunt. Onze betaalterminals doen dat standaard. Bekijk de pinautomaten of app ons direct met je vraag.
Welke pinautomaat ondersteunt contactloos?
Al onze betaalterminals ondersteunen contactloos standaard, van de compacte Buck Mini met knoppen tot de touchscreentoestellen met bonprinter. Welk toestel het best past, hangt af van je onderneming: vast op de toonbank of mobiel, met of zonder papieren bon. Gebruik de keuzehulp op de pinautomaat-pagina of laat ons adviseren.
Werkt contactloos samen met mijn kassa?
Ja. Met een pin-koppeling stuurt je kassa het bedrag automatisch naar de pinautomaat; je klant rekent het daarna contactloos af. Zo gaat afrekenen in één handeling en hoef je geen bedragen over te tikken.