Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Azutech B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze contactgegevens staan onderaan deze pagina. Voor vragen over privacy mailt u naar [email protected].

Neemt u een betaalterminal af, dan is ook de betaalpartner via wie uw betalingen lopen (Buckaroo of Viva.com) verantwoordelijk voor de gegevens die hij van u ontvangt. Voor die verwerking geldt ook de privacyverklaring van die partij.

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om u te helpen en om te leveren wat u bij ons afneemt. Welke gegevens dat zijn, hangt af van hoe u ons gebruikt. We verwerken gegevens om:

• uw account aan te maken en u veilig te laten inloggen;
• uw bestelling te verwerken, te leveren en te factureren;
• een contract op te stellen voor uw kassa of betaalterminal;
• uw identiteit en uw bedrijf te laten controleren, zoals de wet dat vraagt bij een betaalterminal;
• uw vragen te beantwoorden als u contact met ons opneemt;
• onze website te beveiligen en te verbeteren (met cookies alleen met uw toestemming).

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid of godsdienst, en vragen u die ook niet met ons te delen.

3. Waarom gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens alleen voor de doelen hieronder. Bij elk doel staat de grondslag uit de AVG waarop we ons baseren.

4. Identiteitscontrole voor een betaalterminal

Voordat een betaalterminal wordt geactiveerd, moeten uw identiteit en uw bedrijf eenmalig worden gecontroleerd. Onze betaalpartners zijn dat als betaalinstelling verplicht op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Wij verzamelen daarvoor de benodigde documenten en geven ze door aan de betaalpartner die uw terminal levert.

• Afgeschermde opslag. We bewaren de documenten versleuteld en afgeschermd.
• Beperkte toegang. Alleen medewerkers van Azutech die de controle uitvoeren, kunnen de documenten inzien.
• Automatisch verwijderd. Wij verwijderen de documenten uiterlijk 90 dagen na het uploaden. De betaalpartner bewaart wat hij ontvangt volgens zijn eigen wettelijke bewaarplicht.
• BSN afschermen. Uw burgerservicenummer (BSN) hebben we niet nodig. Dat mag u op uw documenten afschermen.

5. Contact met ons

Neemt u contact met ons op, dan gebruiken we wat u ons vertelt of stuurt om uw vraag te beantwoorden.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doelen in deze verklaring, of zolang de wet dat verplicht.

7. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is om onze overeenkomst met u uit te voeren, als de wet ons daartoe verplicht of als u daar toestemming voor geeft. Deze partijen kunnen gegevens van ons ontvangen:

• Buckaroo en Viva.com. Neemt u een betaalterminal af, dan ontvangt de betaalpartner via wie uw betalingen lopen de gegevens die nodig zijn om uw terminal te activeren en de wettelijke controle uit te voeren.
• Mollie. Betaalt u een bestelling online, dan verwerkt onze betaaldienstverlener Mollie uw betaling.
• Cloudflare. Onze website loopt via het netwerk van Cloudflare, voor snelheid en bescherming tegen aanvallen en spam.
• Google. Voor websitestatistieken via Google Analytics, alleen als u daar toestemming voor geeft.
• Overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst of de politie, alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Onze eigen systemen beheren we zelf. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding.

8. Gegevens buiten de EER

Sommige partijen die we inschakelen, zoals Google en Cloudflare, zijn gevestigd of verwerken gegevens in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten. We geven gegevens alleen door naar een land buiten de EER als daar passende waarborgen voor zijn: een besluit van de Europese Commissie dat het land voldoende bescherming biedt (zoals het EU-VS Data Privacy Framework), of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten over u die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die u in aanmerkelijke mate treffen. De identiteitscontrole beoordeelt altijd een medewerker.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens we van u hebben.
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen. Een deel van uw gegevens past u ook zelf aan in het klantenportaal.
• Verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: u kunt vragen het gebruik van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Overdraagbaarheid: u kunt de gegevens die u ons heeft gegeven in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken: gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Voor analytische cookies wist u daarvoor de websitegegevens van azutech.nl in uw browser; de cookiemelding verschijnt dan opnieuw.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen we u om aanvullende gegevens vragen. We vragen u nooit om een kopie van uw identiteitsbewijs met uw BSN erop.

11. Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Zo is de verbinding met onze website versleuteld, bewaren we gevoelige gegevens versleuteld en hebben alleen medewerkers toegang die de gegevens voor hun werk nodig hebben.

Gaat er toch iets mis met uw gegevens (een datalek), dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens als de wet dat vraagt. Levert het lek een hoog risico voor u op, dan informeren we u ook zelf. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of ziet u aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

12. Cookies en websitestatistieken

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website en uw account te laten werken. Analytische cookies van Google Analytics plaatsen we alleen als u daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. We plaatsen geen marketing- of advertentiecookies. Een volledig overzicht staat in ons cookiebeleid.

Websitestatistieken zonder cookies. Om te zien welke pagina's u echt helpen, tellen we hoe vaak er per dag op elke pagina op een WhatsApp-, telefoon- of e-maillink wordt geklikt, hoe vaak het contactformulier wordt verstuurd, hoe vaak er een account wordt aangemaakt en hoe vaak er een bestelling wordt geplaatst. We bewaren alleen die totalen per dag en per pagina. Daarvoor plaatsen we geen cookie en slaan we niets op uw apparaat op. We bewaren geen IP-adres, geen gegevens over uw browser of apparaat en niets waarmee we u kunnen herkennen of volgen. Om misbruik te voorkomen, houden we uw IP-adres hooguit tien minuten bij. Stuurt u ons een bericht via het contactformulier, dan zien we bij uw bericht ook vanaf welke pagina van onze website u naar het formulier kwam.

13. Kinderen

Onze website en diensten zijn bedoeld voor ondernemers. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Denkt u dat we toch gegevens van een kind hebben? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we die.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten aanbieden of als wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

15. Vragen en klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op.

Azutech B.V.
Rechtzaad 15, 4703 RC Roosendaal
E-mail: [email protected] · Telefoon: 06 13 97 52 53
KvK 83480110

Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).