Ga naar hoofdinhoud
ma–vr 9.00–17.00 uur · 300+ ondernemers door heel Nederland en België
Zoeken
Inloggen
Kennisbank · My Buckaroo

Je Buckaroo-facturen

Buckaroo stuurt elke maand een factuur voor de transactiekosten. Onder Billing in My Buckaroo staan ze allemaal, met de creditnota's erbij.

Waar je je facturen vindt

De facturen van Buckaroo staan onder Billing in het menu links van My Buckaroo. Je ziet je recente facturen bovenaan.

  1. Log in op My Buckaroo.
  2. Klik in het menu links op Billing.
  3. Je ziet de lijst met je facturen.

Wat er op een factuur staat

Per factuur zie je in de lijst:

  • het factuurnummer;
  • de status;
  • het bedrag inclusief btw;
  • het bedrag exclusief btw;
  • de btw;
  • de factuurdatum;
  • de creditnota’s die bij de factuur horen.

Buckaroo rekent btw over alle kosten op de factuur: de basiskosten, de transactiekosten en de abonnementskosten.

Een factuur downloaden

Een factuur download je met de downloadknop rechts op de regel van die factuur.

  1. Open Billing.
  2. Zoek de factuur in de lijst.
  3. Klik rechts op de regel op de downloadknop.

Een creditnota downloaden

Een creditnota staat onder de factuur waar hij bij hoort.

  1. Open Billing.
  2. Klik onder de factuur op See all.
  3. Zoek de creditnota.
  4. Klik ernaast op de downloadknop.

Een factuur zoeken met filters

Met Filters zoek je een factuur op datum, bedrag of status.

  1. Klik op Filters.
  2. Kies een of meer filters: Date, Amount of Status.
  3. Pas de filters toe; de lijst toont alleen de facturen die passen.

Hoe vaak Buckaroo factureert

Buckaroo stuurt één keer per maand een factuur naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Je pinomzet krijg je elke dag volledig uitbetaald, zonder aftrek; de transactiekosten staan apart op de maandfactuur.

Facturen van Buckaroo en van Azutech

Je krijgt facturen van twee partijen. Buckaroo verwerkt je pinbetalingen en factureert de transactiekosten. Azutech verkoopt je de pinautomaat, en de servicebundel als je die hebt; die facturen komen van ons en staan niet in My Buckaroo.

Vragen over een factuur van Buckaroo stel je aan de Buckaroo Servicedesk: [email protected] of 030 711 50 00 (Nederland) of +32 2 320 29 50 (België). Vragen over een factuur van Azutech stel je aan ons: 06 13 97 52 53 of [email protected].

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over je facturen

Hoe vaak krijg ik een factuur van Buckaroo?

Eén keer per maand, op het e-mailadres dat je aan Buckaroo hebt doorgegeven. Alle facturen staan ook onder Billing in My Buckaroo.

Waarom krijg ik ook facturen van Azutech?

Azutech verkoopt je de pinautomaat, en de servicebundel als je die hebt; die facturen komen van ons. Buckaroo verwerkt je betalingen en factureert de transactiekosten.

Wie beantwoordt vragen over een Buckaroo-factuur?

De Buckaroo Servicedesk: [email protected] of 030 711 50 00. Vragen over een factuur van Azutech stel je aan ons.

Kom je er niet uit?

Bel of app ons, dan zoeken we samen de factuur op in My Buckaroo.

Neem contact op App ons direct

Reactie binnen één werkdag